Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định hiệu quả hoạt động thu gom chất thải rắn tái chế (phế liệu) của các thành phần phi chính thức tại thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai. Phương pháp điều tra thực địa, kết hợp điều tra xã hội học với phỏng vấn cấu trúc đã giúp xác định được 3 thành phần phi chính thức tham gia các hoạt động thu gom phế liệu bao gồm người nhặt rác, người thu mua và đại lý mua bán phế liệu. Bốn nhóm chất thải rắn tái chế được mua bán bởi thành phần phi chính thức là nhựa, giấy, kim loại và nhóm khác (như thiết bị điện tử...). Hiệu quả hoạt động này được đánh giá định lượng thông qua chỉ số năng suất thu gom bình quân và dòng vật liệu chất thải rắn tái chế. Kết quả cho thấy người thu mua có hiệu quả hoạt động thu gom cao hơn người nhặt rác, các đại lý cấp II có hiệu quả hoạt động thu mua cao hơn các đại lý cấp I. Tỷ lệ 7,32% chất thải rắn tái chế đã được thu gom bởi các thành phần phi chính thức cho thấy đóng góp đáng kể của các thành phần này đối với công tác quản lý chất thải rắn ở thành phố Pleiku.